Esta Política descreve como a HSB Soluções de Tecnologia Ltda. coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone, senha
- Dados fiscais da empresa: CNPJ, razão social, endereço, IE
- Dados de pagamento: forma escolhida (não armazenamos cartão)
- Dados de uso: logs de acesso, IPs, eventos no produto
2. Como usamos
Os dados são usados para:
- Prestar o serviço HyperSync
- Faturamento e cobrança
- Suporte técnico e comunicação
- Cumprir obrigações legais (NF-e, fiscal)
- Melhorar o produto (uso agregado e anônimo)
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Processadores de pagamento (Asaas, Stripe) quando aplicável
- Provedores de email transacional (Resend)
- Autoridades quando exigido por lei
4. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão (exceto dados de obrigação fiscal)
- Portabilidade dos dados
- Revogar consentimento
Para exercer qualquer direito, envie email para contato@hsbconsultoria.com.br.
5. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço. Após o cancelamento, dados fiscais são mantidos por 5 anos conforme legislação; demais dados são excluídos em até 90 dias.
6. DPO
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@hsbconsultoria.com.br